Produkt został dodany do koszyka.

Pomoc

Zwrot i wymiana DS - Poniedziałek, 27 Październik 2014

Zwrot i wymiana

Uszkodzenie w trakcie transportu

W przypadku, gdy zakupiony towar uległ uszkodzeniu w trakcie transportu prosimy odesłać go wraz z oryginałem otrzymanej faktury i protokołem szkody sporządzonym przez kuriera. Jeśli paczka uległa uszkodzeniu mechanicznemu należy oryginal spisanego protokołu szkodowego odesłać wraz z uszkodzoną paczką tego samego dnia. W przypadku, gdy nie został sporządzony protokół szkody w obecności kuriera reklamacja nie zostanie uwzględniona.  

Wady jakościowe produktu

Jeśli Klient uzna, że produkt posiada wady jakościowe, prosimy o sporządzenie protokołu reklamacyjnego i odesłanie go wraz z towarem do firmy Agapit. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy bądź Klientowi zostanie zwrócona równowartość wadliwego towaru.

Wymiana towaru

W przypadku, gdy zakupiony przez Klienta towar nie spełnia oczekiwań, istnieje możliwość wymiany towaru na inny w ciągu 10 dni od daty odbioru paczki. Produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą posiadać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie. Towar zostanie wymieniony tylko i wyłącznie po spełnieniu powyższych warunków. Wymiana nastąpi w możliwie najkrótszym terminie, zgodnie z dostępnością produktu w sklepie dosprzatania.pl 

Zwrot towaru

Klient ma prawo zrezygnować z zakupów w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru paczki. Istotną rzeczą jest, aby zwracany towar nie nosił śladów użytkowania. Produkt musi być odesłany, w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu (odpowiednie zabezpieczenie opakowania przed wysłaniem należy do Klienta) wraz z kompletną jego zawartością. Wraz ze zwracanym towarem należy odesłać wypełniony formularz zwrotu / reklamacji. Bez kompletnie wypełnionego formularza zwrotu, towar nie zostanie przyjęty. Wszelkie zwroty muszą być uprzednio zgłoszone w firmie Agapit mailowo bądź telefonicznie.


Żeby wymiana lub zwrot został zaakceptowany, bezwzględnie konieczne jest aby:
 

  • zakupiony towar była w nienaruszonym stanie (nie nosiła śladów użytkowania ani montażu),
  • towar może zostać zwrócony wyłącznie w swoim oryginalnym opakowaniu. Opakowanie musi być w niezniszczonym stanie, bez jakichkolwiek kurierskich naklejek bądź pieczątek,
  • opakowanie należy zabezpieczyć przed zniszczeniem w trakcie transportu (umieścić w dodatkowym kartonie bądź pudełku, jego zawartość także zabezpieczyć przed przemieszczaniem i uszkodzeniami mechanicznymi)
  • produkt należy zwrócić wraz z formularzem zwrotu / reklamacji.

DoSprzatania.pl

Witamy Państwa w sklepie z maszynami czyszczącymi, środkami czystości oraz systemami higieny profesjonalnej.

W ofercie naszego sklepu można znaleźć kompleksowy program maszyn czyszczących, a wśród nich: odkurzacze przemysłowe, odkurzacze profesjonalne, odkurzacze piorące, ekstraktory, szorowarki, polerki, zmywarki do posadzek, zamiatarki bezpyłowe, zamiatarki komunalne, maszyny jednotarczowe, zestawy ręczne do sprzątania, wózki dla sprzątaczek, wózki hotelowe, mopy, wiadra, pady, myjki wysokociśnieniowe, myjnie i wiele innych elementów.

W naszym sklepie dostępne są wyłącznie produkty najwyższej jakości znanych europejskich producentów: Comac, Ehrle, Cramer, JVD, Wepa, Filmop, Septa, Speed.

Osobną kategorię stanowią systemy higieniczne oraz wyposażenie łazienek: dozowniki papieru, dozowniki do ręczników, dozowniki mydła w płynie, suszarki do rąk, suszarki basenowe, dozowniki mydła w pianie. Firma oferuje profesjonalne środki myjące Septa i Speed oraz popularne środki czystości, kompleksowe zaopatrzenie w materiały higieniczne – papier toaletowy jumbo, ręczniki papierowe, ręczniki zz, czyściwa, mydło w płynie, mydło w pianie i wiele innych artykułów. Stałym Klientom oferujemy rabaty, a poszukiwaczom okazji liczne promocje.

Zapraszamy do współpracy.