Zwroty i reklamacje

Zwroty

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki.

Jak dokonać zwrotu?

1.Wypełnij formularz zwrotu

https://agapit.pl/zwroty

2. Starannie zapakuj zwracany towar (nieużywany i czysty) z dołączonym formularzem zwrotu i dowodem zakupu. Dowolny formularz zwrotu możesz również przesłać na adres e-mail: kontakt@dosprzatania.pl

3. Odeślij go na swój koszt na adres:


Adres do zwrotów:

AGAPIT Sp. z o.o. Sp. J.

ul. Marii Zientary-Malewskiej 26

10-302 Olsztyn

Ważne informacje o zwrotach

• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Nie odbieramy przesyłek odesłanych za pobraniem i z odbiorem osobistym w Paczkomacie lub innym punkcie odbioru.

Reklamacje

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem możesz skorzystać z procedury reklamacyjnej:

1. Skontaktuj się z nami mailowo kontakt@dosprzatania.pl lub telefonicznie.
   (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): 728 409 855
2. Wypełnij formularz reklamacyjny dostępny na stronie: https://agapit.pl/reklamacje

Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.

Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

Adres do reklamacji:
AGAPIT Sp. z o.o. Sp. J.

ul. Marii Zientary-Malewskiej 26

10-302 Olsztyn

728 409 855

Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: kontakt@dosprzatania.pl.